Customer Service Specialist Sport & iGaming
Rémunération affichée
Rémunération fournie par la source
À propos du poste
Ben jij een echte sportliefhebber en heb je een sterke interesse in paardenraces, gokspellen en de wereld van sportweddenschappen? Dan hebben wij een unieke kans voor jou!
Als Customer Service Medewerker Sportweddenschappen vorm je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en spelers. Je helpt hen via telefoon en e-mail met al hun praktische en technische vragen — van het aanmaken van accounts tot vragen over spelregels en lopende weddenschappen.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar nauwkeurig werken, klantgerichtheid en liefde voor sport centraal staan.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je begeleidt klanten via telefoon en e-mail bij al hun vragen over accounts, weddenschappen, spelregels en technische issues.
- Je levert hoogwaardige service door actief te luisteren, helder te communiceren en oplossingsgericht te werken.
- Je zoekt zelfstandig naar oplossingen en schakelt indien nodig met interne teams zoals IT, marketing en risk management.
- Je beheert en controleert bestaande weddenschappen via interne software voor gegevensinvoer, verificatie en opvolging.
- Je voert kwaliteitscontroles uit op transacties en spelersactiviteiten.
- Je ondersteunt de boekmakingactiviteiten voor specifieke sportdisciplines.
- Je verifieert weddenschappen en werkt mee aan het bepalen en beheren van odds.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in klantenservice, tools en interne workflows.
- Je draagt bij aan een positieve teamdynamiek en een efficiënte werkomgeving.
Votre profil
- Passie voor sport, paardenraces en/of gokspellen.
- Vloeiend in het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Ervaring in de sector is een pluspunt, maar een sterke affiniteit met sportweddenschappen is essentieel.
- Klanttevredenheid en hoogwaardige service leveren staan voorop.
- Stressbestendigheid stelt je in staat om snel te handelen en te reageren met behoud van professionaliteit.
- Proactief, met een talent voor het vinden van oplossingen en voortdurend zoeken naar verbetermogelijkheden.
- Teamgeest en de vaardigheid om een goede werksfeer te creëren en te handhaven.
- Vertrouwdheid met technologie en gevorderde Excel-vaardigheden.
- Bereidheid om flexibele uren te werken in Brussel, inclusief 's avonds en in het weekend.
Formation
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Expérience
Enige ervaring
Compétences source
Ce que nous offrons
- Vast contract met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- Een boeiende rol met verantwoordelijkheid, autonomie en reële doorgroeimogelijkheden.
- Een organisatie die inzet op continu leren en ontwikkelen.
- Een dynamische, informele en flexibele werkomgeving waar open communicatie centraal staat.
- De kans om te werken in een sector die constant evolueert en waar jouw impact zichtbaar is.
À propos de l'entreprise
Onze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en boeiende ervaring te bieden aan liefhebbers van kansspelen en sportweddenschappen.
Wij streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Diversiteit maakt ons sterker.
Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet?
Solliciteer gerust – we kijken samen of er een match is.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Service Specialist Sport & iGaming à Laeken. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Laeken (1020), format Employé, rémunération €2 500 – €2 700 /mois et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La rémunération affichée est €2 500 – €2 700 /mois. Rémunération fournie par la source. Utilisez-la comme indication de la source et vérifiez toujours les détails finaux sur la page partenaire avant de postuler.
flux partenaire
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Intéressé par ce poste ?
Cette offre est active maintenant et renvoie vers la page de candidature partenaire.
Postuler →Vous serez redirigé vers la page de candidature de notre partenaire staffing