Fraud Officer
Rémunération estimée
Estimé par puntWork — non fourni par l’employeur
Non fourni par l’employeur. Basé aussi sur 76 salaires source comparables.
À propos du poste
Unique is op zoek naar een Fraud Officer om aan de slag te gaan bij een mensgerichte bank in Brussel.
Wat zijn jouw taken?
Als Fraud Officer maak je deel uit van het Middle Office Fraud binnen de Directie Producten & Klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het behandelen en analyseren van betwistingen en fraudegevallen met betrekking tot kaarttransacties (debet- en kredietkaarten, Payconiq, Apple Pay, …) en overschrijvingen. Je verdiept je grondig in elk dossier, spoort mogelijke frauderisico’s op en zorgt voor een nauwkeurige en vlotte opvolging.
Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en werkt intensief samen met diverse interne afdelingen, zoals Reconciliaties en Producten. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan het optimaliseren van processen en procedures met het oog op efficiëntie en een verbeterde klantenervaring.
Jouw verantwoordelijkheden
- Onderzoeken en afhandelen van betwistingen en fraudegevallen
- Beheren en opvolgen van chargeback- en terugvorderingsdossiers
- Signaleren en monitoren van potentiële frauderisico’s
- Correct toepassen van interne richtlijnen en externe regelgeving (NBB, Visa, Mastercard, …)
- Communiceren met klanten en interne stakeholders
- Meewerken aan initiatieven rond proces- en kwaliteitsverbetering
- Beheer van betwistingen met kaarten
- Beheer van betwistingen met overschrijvingen
- Beheer van alle soorten fraude, inclusief identiteitsfraude
- Behandeling van OFV "vermoedelijke fraude"
Votre profil
Jouw profiel
- Bachelordiploma (economisch, financieel of administratief)
- Heb je geen bachelordiploma, maar wel aantoonbare ervaring binnen fraude/aml/kyc, dan kom je ook in aanmerking
- Sterk analytisch, nauwkeurig en georganiseerd
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Teamspeler met een proactieve en positieve ingesteldheid
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vlot in Nederlands en Frans; goede kennis Engels (voor schriftelijke communicatie)
Formation
Bachelor Professional
Expérience
Enige ervaring
Compétences source
Ce que nous offrons
Wat mag je verwachten?
- Kwalitatieve opleidingen
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Een competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Transportvergoeding
- 12 ADV-dagen
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- Ons uitstekend opleidingsprogramma: intelligent, compleet en doeltreffend
- Werken in een team van pas afgestudeerden in een leuke sfeer
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken
- Tijdelijke functie van minstens 3 maanden, kans op verlenging!
À propos de l'entreprise
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, absence de rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Fraud Officer à Brussel. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Bruxelles (1000), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €2 750 – €4 200 /month, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Intéressé par ce poste ?
Cette offre est active maintenant et renvoie vers la page de candidature partenaire.
Postuler →Vous serez redirigé vers la page de candidature de notre partenaire staffing