Fraud Officer
Geschat loon
Geschat door puntWork — niet door werkgever vermeld
Niet door werkgever vermeld. Ook gebaseerd op 76 vergelijkbare bronlonen.
Over de job
Unique is op zoek naar een Fraud Officer om aan de slag te gaan bij een mensgerichte bank in Brussel.
Wat zijn jouw taken?
Als Fraud Officer maak je deel uit van het Middle Office Fraud binnen de Directie Producten & Klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het behandelen en analyseren van betwistingen en fraudegevallen met betrekking tot kaarttransacties (debet- en kredietkaarten, Payconiq, Apple Pay, …) en overschrijvingen. Je verdiept je grondig in elk dossier, spoort mogelijke frauderisico’s op en zorgt voor een nauwkeurige en vlotte opvolging.
Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en werkt intensief samen met diverse interne afdelingen, zoals Reconciliaties en Producten. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan het optimaliseren van processen en procedures met het oog op efficiëntie en een verbeterde klantenervaring.
Jouw verantwoordelijkheden
- Onderzoeken en afhandelen van betwistingen en fraudegevallen
- Beheren en opvolgen van chargeback- en terugvorderingsdossiers
- Signaleren en monitoren van potentiële frauderisico’s
- Correct toepassen van interne richtlijnen en externe regelgeving (NBB, Visa, Mastercard, …)
- Communiceren met klanten en interne stakeholders
- Meewerken aan initiatieven rond proces- en kwaliteitsverbetering
- Beheer van betwistingen met kaarten
- Beheer van betwistingen met overschrijvingen
- Beheer van alle soorten fraude, inclusief identiteitsfraude
- Behandeling van OFV "vermoedelijke fraude"
Uw profiel
Jouw profiel
- Bachelordiploma (economisch, financieel of administratief)
- Heb je geen bachelordiploma, maar wel aantoonbare ervaring binnen fraude/aml/kyc, dan kom je ook in aanmerking
- Sterk analytisch, nauwkeurig en georganiseerd
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Teamspeler met een proactieve en positieve ingesteldheid
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vlot in Nederlands en Frans; goede kennis Engels (voor schriftelijke communicatie)
Opleiding
Bachelor Professional
Ervaring
Enige ervaring
Bronvaardigheden
Wat we bieden
Wat mag je verwachten?
- Kwalitatieve opleidingen
- Een omgeving die ondernemingsgeest en creativiteit aanmoedigt
- Een competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Transportvergoeding
- 12 ADV-dagen
- Groeimogelijkheden binnen een jonge, transparante bank in volle evolutie
- Ons uitstekend opleidingsprogramma: intelligent, compleet en doeltreffend
- Werken in een team van pas afgestudeerden in een leuke sfeer
- De opportuniteit om de werking van een financiële instelling te ontdekken
- Tijdelijke functie van minstens 3 maanden, kans op verlenging!
Over het bedrijf
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
Bedrijfsdetails verstrekt door de werkgever
Voor je solliciteert
Antwoorden gebaseerd op actieve status, bronlocatie, ontbrekend bronloon en getoonde werkgever. puntWork vult ontbrekende velden niet zelf in.
Is deze vacature nog open?
Ja. Deze pagina toont een actieve vacature voor Fraud Officer in Brussel. Controleer altijd nog even de partnerpagina, want een werkgever kan een vacature sluiten tussen twee updates.
vandaag bijgewerkt
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Klik op “Solliciteren” om naar de partner-sollicitatiepagina te gaan. Daarvoor heb je geen puntWork-account nodig.
puntWork flow
Wat weten we al uit de bron?
Bekend uit de bron: locatie Brussel (1000), formaat Bediende en bron partner_feed. Niet door de bron vermeld: genoemde werkgever en loon. puntWork toont deze bronvelden zonder ze kunstmatig aan te vullen.
partnerfeed
Welk loon staat vermeld?
De bron vermeldt geen officieel loon. puntWork toont een schatting van €2.750 – €4.200 /month, duidelijk gescheiden van werkgeversloon. Controleer altijd het finale bedrag op de partnerpagina.
Bronfeiten
Wat moet ik controleren voor ik solliciteer?
Controleer op de partnerpagina of de vacature nog openstaat voor je solliciteert. Controleer ook het finale loon, de uren, taal- of certificaatvereisten. Let extra op wat de bron niet vermeldt: genoemde werkgever en loon. puntWork toont wat de bron aanlevert, maar vervangt de werkgeverspagina niet.
Controleadvies
Interesse in deze functie?
Deze vacature is nu actief en stuurt door naar de partner-sollicitatiepagina.
Solliciteer nu →U wordt doorgestuurd naar de sollicitatiepagina van onze staffing partner