Customer Advisor
Rémunération affichée
Rémunération fournie par la source
À propos du poste
Jouw rol
Als Customer Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden en gebruikers. Je begeleidt hen doorheen hun volledige customer journey, zorgt voor correcte toepassing van GS1-oplossingen en draagt bij aan een optimale datakwaliteit. Je werkt nauw samen met interne teams en speelt een actieve rol in het verbeteren van processen en tools.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Adviseren en begeleiden van onze leden ;
- Ondersteuning te bieden en binnenkomende problemen en kwesties op te lossen;
- Bij te dragen tot een optimale klantervaring.
- U biedt kwaliteitsondersteuning per telefoon en/of e-mail aan onze leden (dit kunnen producenten, groothandelaren, supermarktketens, enz. zijn) door hun vragen te beantwoorden over het gebruik van industriespecifieke standaarden en oplossingen,
- U draagt bij tot een optimale tevredenheid bij alle leden;
- U houdt uw sectorkennis actief op peil en volgt de marktontwikkelingen op de voet om up-to-date te blijven en onze leden te begeleiden wanneer zij belangstelling tonen voor bepaalde normen.
- Je kent de belangrijkste spelers binnen de sector en hebt de flair om opportuniteiten te spotten.
- U bent in staat behoeften te identificeren die nog niet zijn opgenomen in standaarden en/of oplossingen en deze door te geven aan de Business Analisten binnen het departement.
- U draagt bij tot de goede interne werking van het departement, in samenwerking met de sectorverantwoordelijke, de businessanalisten en de projectmanagers.
Votre profil
- Minimum Bachelor diploma of Master diploma
- Ervaring binnen de desbetreffende sector en/of met Customer Support
- Talenkennis - Begrijpen, schrijven en spreken : Nederlands, Frans en Engels
- Communicatief sterk - helder, professioneel en klantgericht in woord en schrift.
- Analytisch & nauwkeurig - juiste vragen stellen, logisch meedenken en correcte info verstrekken.
- Proactief & efficiënt - initiatief nemen, verbeteringen voorstellen en bestaande tools/templates slim inzetten.
- Digitaal vaardig & leergierig - vlot werken in digitale systemen, kritisch omgaan met AI en actief kennis bijhouden.
Formation
Bachelor Professional
Expérience
Enige ervaring
Ce que nous offrons
- Je krijgt een vast contract
- U ontvangt een salaris van tussen de 2700 en 3500 euro bruto met tal van extralegale voordelen;
- Flexibele uren
- Mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken
- Maaltijdcheques: 8 EUR per gewerkte dag
- Sport- en cultuurcheques: 100€ per jaar
- Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering
- Telewerkvergoeding : 55 eur netto per maand
- 100% Terugbetaling tickets openbaar vervoer in 2e klasse
- Extralegaal verlof : 9 dagen per jaar
- Cafetariaplan (flexibilisering van de 13e maand)
- mogelijkheid om horizontaal te groeien en veel te leren binnen de organisatie.
À propos de l'entreprise
Onze cliënt is een non-profit organisatie met kantoren over de hele wereld. Zij leveren B2B diensten in verschillende sectoren (voeding, doe-het-zelf, farma,...).
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Advisor à Bruxelles. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Bruxelles (1000), format Employé, rémunération €2 700 – €3 500 /mois et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La rémunération affichée est €2 700 – €3 500 /mois. Rémunération fournie par la source. Utilisez-la comme indication de la source et vérifiez toujours les détails finaux sur la page partenaire avant de postuler.
flux partenaire
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Guides pour décider
Comprenez les preuves source, la rémunération et les points à vérifier avant de postuler.
Intéressé par ce poste ?
Cette offre est active maintenant et renvoie vers la page de candidature partenaire.
Postuler →Vous serez redirigé vers la page de candidature de notre partenaire staffing